Kullanıcı Sözleşmesi

1. Giriş
Koridordress.com olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. İşbu kullanıcı sözleşmesi, alışveriş yapan kullanıcılarımızın haklarını ve yükümlülüklerini düzenler. Lütfen alışveriş yapmadan önce bu sözleşmeyi dikkatlice okuyunuz.

2. Ürün İade Şartları
2.1. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre, kullanıcılarımızın satın aldıkları ürünleri 14 gün içinde iade etme hakkı bulunmaktadır. Bu süre, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren başlar.

2.2. İade edilecek ürünün:

• Orijinal ambalajında, eksiksiz ve zarar görmemiş şekilde olması gerekmektedir.
• Ürün üzerinde yer alan koruyucu bant, etiket veya mühür gibi unsurların çıkarılmamış ve hasar görmemiş olması zorunludur. Koruyucu bant çıkarılmış veya zarar görmüş ürünler hijyen ve güvenlik nedenleriyle iade kapsamı dışında tutulur.

2.3. Üründe kullanıcı hatası nedeniyle meydana gelen herhangi bir hasar, deformasyon ya da eksiklik tespit edilmesi durumunda, iade talebi kabul edilmeyecektir.

3. İade Süreci
3.1. İade taleplerinizi müşteri hizmetlerimize iletmeniz ve tarafımızdan onay almanız gerekmektedir.
3.2. İade işlemi için ürünle birlikte:

• Fatura (aslı) tarafımıza gönderilmelidir.

4. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar
4.1. Kişisel kullanım nedeniyle hijyen gerekliliği bulunan ürünlerde (örneğin iç giyim ya da koruyucu bant içeren ürünler) cayma hakkı kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış ve koruyucu bandının çıkarılmamış olması şarttır.

5. Genel Hükümler
5.1. Koridordress.com, bu sözleşmede yer alan iade ve değişim koşullarını gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar.